Opticiens & audioprothésistes
Standard téléphonique IA pour opticiens
Quand votre équipe est en salle d’examen ou au comptoir, il faut toujours répondre au téléphone. ClinicAll réserve les examens de la vue, les contrôles de lentilles de contact et les rendez-vous d’audition dans votre agenda et transmet tout le reste.
Réserver une démoLà où le téléphone fait mal
- Le téléphone sonne pendant les examens de vue et les ajustages, et personne ne peut laisser le client.
- Les réservations simples et les questions de retrait occupent une grande partie de chaque journée.
- Les clients qui n’arrivent pas à vous joindre risquent de réserver chez une grande enseigne.
Ce que l’assistant fait pour vous
- Réserve les examens de la vue, les contrôles de lentilles de contact, les tests auditifs et les autres types de rendez-vous dans votre agenda.
- Ne propose que de vrais créneaux libres, par succursale et par type de rendez-vous.
- Répond aux questions sur les horaires d’ouverture, les adresses et ce qu’il faut apporter.
- Transforme les demandes de commande, de réparation et de retrait en demandes de rappel pour votre équipe.
Vous utilisez XEYEX ? Notre intégration XEYEX est en cours de déploiement chez notre premier cabinet d’optique. Voir l’intégration XEYEX
Questions fréquentes
Fonctionne-t-il avec XEYEX ?
Notre intégration XEYEX est en cours de déploiement chez notre premier cabinet d’optique et n’est pas encore en production. Elle lira les disponibilités réelles et réservera les rendez-vous ; les annulations arrivent à votre équipe sous forme de demandes de rappel.
Peut-il aussi réserver des rendez-vous d’audition ?
Oui. Tout type de rendez-vous disponible dans votre agenda peut être proposé, y compris les tests auditifs et les soins auriculaires.
Et les commandes et retraits ?
Il recueille les informations et envoie une demande de rappel à votre équipe, pour que personne ne se voie annoncer une date qui n’a pas été vérifiée.
Les clients sauront-ils qu’il est automatisé ?
Il se présente au début de chaque appel comme votre assistante vocale.
Gardons-nous notre numéro ?
Oui. Vous transférez les appels depuis votre numéro actuel, uniquement quand vous êtes occupés ou en permanence.