Optiker & Hörakustik

Der KI-Telefonassistent für Optiker

Wenn Ihr Team im Refraktionsraum oder in der Beratung ist, muss trotzdem jemand ans Telefon. ClinicAll bucht Sehtests, Kontaktlinsenkontrollen und Hörtermine in Ihren Kalender und gibt alles andere weiter.

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Wo das Telefon zur Belastung wird

  • Das Telefon klingelt während Sehtests und Anpassungen, und niemand kann den Kunden stehen lassen.
  • Einfache Buchungen und Fragen zur Abholung nehmen jeden Tag viel Zeit in Anspruch.
  • Kunden, die nicht durchkommen, buchen womöglich bei einer Filialkette.

Was die Assistentin für Sie erledigt

  • Bucht Sehtests, Kontaktlinsenkontrollen, Hörtests und weitere Terminarten in Ihren Kalender.
  • Bietet nur tatsächlich freie Termine an, nach Filiale und Terminart.
  • Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Standorten und dem, was mitzubringen ist.
  • Macht aus Fragen zu Bestellungen, Reparaturen und Abholungen Rückrufbitten für Ihr Team.

Sie nutzen XEYEX? Unsere XEYEX-Integration wird gerade bei unserer ersten Optikerpraxis eingeführt. Zur XEYEX-Integration

Häufige Fragen

Funktioniert sie mit XEYEX?

Unsere XEYEX-Integration wird gerade bei unserer ersten Optikerpraxis eingeführt und ist noch nicht im Einsatz. Sie wird die tatsächliche Verfügbarkeit lesen und Termine buchen; Stornierungen gehen als Rückrufbitte an Ihr Team.

Kann sie auch Hörtermine buchen?

Ja. Jede Terminart, die in Ihrem Kalender verfügbar ist, kann angeboten werden, auch Hörtests und Ohrenpflege.

Was ist mit Bestellungen und Abholungen?

Sie erfasst die Angaben und sendet Ihrem Team eine Rückrufbitte, damit niemand ein Datum genannt bekommt, das nicht geprüft wurde.

Wissen Kunden, dass sie automatisiert ist?

Sie stellt sich zu Beginn jedes Anrufs als Ihre Sprachassistentin vor.

Behalten wir unsere Nummer?

Ja. Sie leiten Anrufe von Ihrer bestehenden Nummer weiter, nur, wenn Ihr Team beschäftigt ist, oder immer.