Augenheilkunde
Der KI-Telefonassistent für Augenärzte
In Augenarztpraxen klingelt das Telefon den ganzen Tag: neue Sprechstundentermine, Kontrollen, Fragen zu Operationen und gelegentlich ein dringendes Augenproblem. ClinicAll erledigt die Routine und leitet dringende Fälle nach Ihren Regeln weiter.
Demo buchenWo das Telefon zur Belastung wird
- Lange Warteschleifen für Sprechstunden- und Kontrolltermine, während das Team in der Sprechstunde ist.
- OP-Patienten, die immer wieder dieselben Fragen zu Vorbereitung und Ablauf stellen.
- Mehrere Standorte mit unterschiedlichen Kalendern, und Anrufer, die nicht sicher sind, wo sie buchen sollen.
Was die Assistentin für Sie erledigt
- Bucht Sprechstunden- und Kontrolltermine am richtigen Standort, im richtigen Kalender.
- Beantwortet organisatorische Fragen vor und nach der Operation aus den Informationen, die Sie freigeben.
- Wendet Ihre Dringlichkeitsregeln an, zum Beispiel welcher Standort Notfälle übernimmt.
- Nimmt Rückrufbitten für alles auf, was einen Arzt oder das Sekretariat braucht.
Häufige Fragen
Kann sie einen Routineanruf von einem dringenden Fall unterscheiden?
Sie folgt den Dringlichkeitsregeln, die Sie mit uns festlegen, und gibt nie medizinischen Rat. Schildert ein Anrufer ein dringendes Problem, leitet sie ihn genau so weiter, wie Ihre Praxis es vorgibt.
Wir arbeiten an zwei Standorten. Kann sie den richtigen buchen?
Ja. Bei Hubert Vision bucht sie in Bertrange und Arlon, jeweils mit eigenem Kalender in Mikrono.
Beantwortet sie Fragen zu Operationen?
Nur praktische Fragen, die Sie freigegeben haben, etwa zu Vorbereitung, Ablauf und Zahlung. Klinische Fragen werden zu Rückrufbitten.
Können Patienten telefonisch verschieben oder stornieren?
Ja. Sie findet die geplanten Termine des Patienten und verschiebt oder storniert sie in Ihrer Praxissoftware.
Ist sie heute schon irgendwo im Einsatz?
Ja. Seit dem 31. Mai 2026 nimmt sie das Telefon bei Hubert Vision in Luxemburg ab.